Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
L’Art des Sens attache de l’importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits, conformément à la loi marocaine 09-08 (autorité : la CNDP) et, pour les clients concernés, au RGPD européen.
Responsable du traitement
L’Art des Sens — SARL, Av. Moukaouama, Lotissement Iregzane, Immeuble 2, Étage 5, N°56 — Marrakech-Médina, Maroc. Contact : artdessens.pro@gmail.com / +212 779 369 194.
Données que nous collectons
- Coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison, téléphone, e-mail.
- Données de commande : produits commandés, montant, historique.
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées (mesure d’audience).
Nous ne collectons pas vos données de carte bancaire : lorsqu’un paiement en ligne est effectué, les données de carte sont traitées directement par notre prestataire de paiement Attijari Payment Processing et ne sont jamais stockées par nos soins.
Pourquoi nous les utilisons
Traiter et livrer vos commandes · vous contacter à propos d’une commande · assurer le service après-vente · encaisser le paiement · respecter nos obligations légales et comptables · avec votre accord, vous envoyer des offres (désabonnement possible à tout moment).
Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires à l’exécution de votre commande :
- SPEEDAF (transporteur) : reçoit vos nom, adresse et téléphone pour livrer votre colis et encaisser le paiement à la livraison.
- Attijari Payment Processing (prestataire de paiement) : traite les paiements par carte sur sa page sécurisée. Sous-traitant technique déclaré : Salesforce.com EMEA Ltd (UE/UK).
- Hostinger (hébergeur du site) : héberge et traite techniquement les données.
- Toute autorité, si la loi l’exige.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales (notamment comptables), puis supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression. Pour l’exercer : artdessens.pro@gmail.com. Conformément à la loi 09-08, vous pouvez saisir la CNDP (www.cndp.ma). Pour les résidents de l’UE, les droits RGPD (portabilité, limitation, réclamation auprès d’une autorité de contrôle) s’appliquent.
Cookies
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Contact
Pour toute question : artdessens.pro@gmail.com / +212 779 369 194.